(A) Qual seu nivel de eficacia pessoal?‏

Pessoas bem sucedidas também podem ter uma série de problemas de personalidade e

comportamento (como baixa autoestima, insegurança, ansiedade, medo,

desorganização) e cometem erros como todo mundo, afinal de contas, ninguém é

perfeito. O que essas pessoas costumam ter que as difere das demais é uma

perspicácia acima da média. Essas pessoas cometem erros, mas não errinhos bobinhos

por falta de atenção, esquecimento ou displicência. Elas costumam ter uma

capacidade de raciocínio acima da média e encontram soluções para problemas mais

rapidamente e com mais profundidade. Essa capacidade é geralmente percebida como

proatividade e iniciativa.

Encontrar soluções para problemas sem depender dos outros é uma das qualidades

mais importantes que separam quem dá certo de quem tropeça demais. A maior parte

dos problemas que as pessoas encontram em seu dia a dia não existiria se elas

tivessem prestado atenção em instruções e detalhes e raciocinado, ao invés de "olhar

e não ver" - o que também caracteriza a desatenção. Isso nos leva à conclusão de

que a maioria dos problemas com que as pessoas perdem tempo se preocupando e

resolvendo não são problemas de fato, são apenas resultado de seu comportamento

leviano e displicente. Se esse tipo de coisa acontece na vida da pessoa com muita

frequência, sua eficácia pessoal é drasticamente reduzida, pois ela acaba perdendo um

tempo precioso resolvendo problemas que não existiriam tivesse ela prestado atenção

e lido instruções.

O que acontece no longo prazo? A pessoa não consegue manter a continuidade em

seus planos, nem realizar algo mais complexo. Ela vive batendo em muros

intransponíveis e quando não consegue ultrapassá-los e não há ninguém para pedir

ajuda, ela desiste. Ao invés de parar, pensar, raciocinar, levantar possibilidades, testar

hipóteses, ler instruções, aprender e passar pelo muro, ela fica frustrada,

decepcionada e desiste, parte para outra ideia, outro plano, outro projeto e assim por

diante.

Com informática, é muito fácil observar os proativos e os reativos. Problemas ocorrem

o tempo todo: a impressora não imprime, um arquivo se danificou, o computador

travou, etc. O reativo fica frustrado, com raiva e sai pedindo ajuda pros outros. Ele é

incapaz de tentar solucionar o problema sozinho, ele quer achar um culpado e quer

que alguém conserte o problema para ele o mais rapidamente possível.

O proativo, fria e calculadamente, começa a testar soluções, uma por uma, até

encontrar o problema e solucioná-lo, isso sem se alterar emocionalmente, sem ficar

frustrado e sem pedir ajuda. O reativo usa a máxima que aprendeu na escola: "Eu

tenho dificuldade com computadores...", e lava as mãos, pois, assim como na escola,

se ele tem dificuldades, quem é que pode exigir que ele consiga resolver qualquer

problema, não é mesmo? O proativo não pensa assim, ele também tem dificuldade com

um monte de coisas, mas ele as supera quando necessário e só pede ajuda quando

realmente é coerente e não proveniente de uma postura de desespero e frustração.

No final das contas, são essas posturas para que muita gente não dá bola que fazem

toda a diferença entre o sucesso e o fracasso. A construção de uma vida bem

sucedida, principalmente no campo profissional, requer uma postura proativa

constante, um nível de eficácia pessoal refinado e uma perspicácia afiada. O

desatento, o que se esconde por trás de suas dificuldades, o desesperado que sai

pedindo ajuda a cada probleminha, o frustrado que desanima a cada desafio, esses

acabam comendo poeira. Não há lugar no mundo profissional para essas pessoas, nem

no mundo corporativo, nem como empreendedor.

E isso não é uma conspiração contra os pobres coitados que não são tão "ligados" no

aqui e agora. Essas, digamos, posturas "antissucesso" vão, aos poucos, quase que

despercebidamente, minando as possibilidades e oportunidades da pessoa. Como meu

colega John Mackenzie mencionou, aquela secretária que vive se esquecendo de

passar fax, de fazer o que ele pede, pode até não ser demitida, mas jamais será

promovida. Essas coisinhas pequenas pesam - e muito - na vida profissional. E não

adianta pensar que basta, então, pedir a conta e abrir o próprio negócio. A pessoa

esquecida e desatenta só bate com a cara na parede, o tempo todo, quando está

sozinha em um negócio próprio!